お客様からのお声紹介　

松本の奥座敷、浅間温泉の10室しかない小さな旅館“別亭一花”には日々多くのお客様にお越し頂いております。

多数のお客様より貴重なご意見・クチコミを頂戴しておりますので、こちらのブログでもご紹介させて頂きます。

お風呂の温度が丁度良かった。食事は、個室でゆっくり美味しくいただけました。毎年来てみたい、来年は季節を変えて泊まりに来たいと思います。
素敵な誕生日旅行でした。

廊下が・両親と私たち夫婦での家族旅行で利用させていただきました。 希望通りの近いお部屋を用意して頂けて良かったです。 ４階のお部屋ですが、客室からの眺めがとても良かったです。 貸切風呂を時間変更して頂けたので、早朝の気持ちいい空気の中 露天風呂を楽しめてこれもまた良かったです。 お食事がバイキングではなく頃合いで運んでくださるので、ゆっくりと 楽しむことができました。少しだけ残してしまい申し訳ありませんでしたが 本当に美味しいお食事でした。朝食時の最後のコーヒーがとても 美味しかったので、できれば滞在中にフリーで飲めるとすごくいいと 思いました。 来年にはいちご狩りができる施設ができるということですから また両親と一緒に伺いたいと思います。 いろいろありがとうございました。 タタミで歩きやすかった。

一口に言ってとても良い宿でした。Ｈ２０年新築とか畳敷き、室の作りも上手で他の客と顔を合わせることなく。一点難を言うと風呂が給湯無かった事。

4人家族（子3歳・7ヶ月）で初めての旅行でした。立地:アルプス公園から10分と美ヶ原へ1時間。行きたかったところへのアクセスが良かったので助かりました。部屋:とても清潔。「周りに気を遣わなくていいように」と隣と下の部屋を空室に調整してくれていました。「静かに！声大きい！」と子どもに目くじら立てずに済み、あんきに過ごせました。部屋からの眺望は街並みと山でした。食事:3歳の子に白ご飯とふりかけをサービスして頂きました。旅館のお料理はいつも食べきれないので、子どもと分け分けして丁度良かったです。煮物とわさびで頂くステーキと、朝の干物とジュースが特に美味しかったです。
あとは食事が個室で、子どもがうろちょろしたい年頃なので周りに気を遣わずにすみ助かりました。風呂:家族風呂を予約しました。宿予約と同時にメールでお風呂も予約したので希望の時間（17:00-17:45)に入れました。4人で入る露天風呂はとても楽しく、良い思い出になりました。個人的に授乳中でアルコール飲めないので、ここのサービスの炭酸水をお風呂上がりに頂き最高でした。大浴場が露天がなく大きな窓ガラスも曇ってしまい銭湯のようでした。サービス:出迎えの仲居さんもお食事どころのイケメンさんも皆さん素敵な人でした。「子どもが過ごしやすいこと」が条件で探していた今回のお宿でしたが、廊下もロビーもエレベーターも畳で清潔で、裸足で歩き回る子どもを安心して見ていられました。子どもも嬉しそうでした。畳の館内、子ども用の浴衣、個室の食事処、家族風呂。子連れにも嬉しいお宿でした。

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たくさんのお客様に松本：浅間温泉におでかけいただき、誠にありがとうございました。

また、お優しいお心遣いをありがとうございます。

頂きましたお言葉、スタッフ一同たいへん励みになっております。

施設的な面ではすぐに改善できないこともございますが、

お客様に気持ちよくお過ごしいただけれるよう、お料理・サービスなどはより一層のサービス向上に努めて参ります。