お客様のお声紹介

お客様紹介
2019.09.11

松本の奥座敷、浅間温泉の10室しかない小さな旅館“別亭一花”へ日々多くのお客様がお越しくださっております。

多数のお客様のより貴重なご意見・クチコミを頂戴しておりますので、こちらのブログでもご紹介させて頂きます。

■クチコミ投稿のタイトル：山登りの後の温泉

毎年夏に同級生で山登り。その後は温泉で宴会。で今回お邪魔しました。
部屋も温泉も食事も全て満足で。接客の皆さんには、おじちゃん、おばちゃんのうるささに文句も言わずに本当にできた方々でした。
又のんびりと訪れたいと思う宿です。
ありがとうございました。

■クチコミ投稿のタイトル：最高でしょ

お世話になりました。
家族旅行で、4家族で利用させていただきました。
期待通りの、お風呂、期待以上の、晩御飯、朝食、素晴らしい接客。
よい思い出ができました。
ありがとうございました。

■クチコミ投稿のタイトル：居心地よく過ごすことができました。

遅い到着にも関わらず、食事や露天風呂の対応いただき、ありがとうございました。
食事は地元のものが多く使われ、夕食、朝食とも美味しくいただきました。量も適当でした。
スタッフの方々が笑顔で親切にして下さり、居心地よく過ごすことができました。
またお伺いしたいと思います。

■クチコミ投稿のタイトル：ゆっくり食事をしたい人にオススメ

今回家族風呂貸切のプランで泊まりました。
驚いたのは女性にとても優しかった事です
クレンジングから洗顔クリーム、角質ジェル、化粧水や保湿クリームがありました。
館内も室内も清潔感があり、何よりご飯がとても美味しかったです
子どもにとても優しく接してくれて、素敵な方達でした
お世話なりました。
ありがとうございます

■クチコミ投稿のタイトル：また行きたい

今回で二度目の旅行でした。料理、お風呂も良かった。料金もリ-ズナブルで、貸し切り風呂の時間も都合に合わせてもらい良かったです。また利用したいと思いました。

■一歳4ヶ月の子ども連れて利用させてもらいました。外観は昔ながらの…って感じでしたが、ロビーもお部屋も綺麗でした！全面畳張りもよかったです！
お部屋も広く、景色はそれなりでした。
一点気になったのはエアコンの音！騒音レベルです！
古い洗濯機がずーっと回ってる。そんな音がずっとしていてうるさかったです。夜は雨の日だったので止めたので気にはならなかったんですが、使ってる間なんだかちょっと音に疲れました。
プランに家族風呂がセットだったので利用しましたが、すごくよかったです！檜風呂にしました。
ただ、少し熱かった。一歳の子どもはびっくりしててすぐ出ましたが、仕方ないですね。
ご飯はお部屋ごと個室だったので、家族で気にせず食べれました。やんちゃなウチの子がお皿を割ってしまいましたが、嫌な顔せず対応してくださいました。
ありがとうございます！
ご飯も美味しいかったです！
子どもの分も注文しましたが、お子様ランチみたいで子どもの好きなもの全部のせって感じでした。
ちなみにメニューはオムライス、エビフライ、からあげ、ソーセージ、ポテトフライ、ブロッコリーでした。
もう少し野菜欲しかったです。朝ごはんは魚、お肉、納豆、揚げ物など品数も多く、子どもも色んなものが食べてれよかったです。
大人の朝ごはんも美味しいかったです！朝からお腹いっぱいでした。
あとは少しがっかりしたのが、大浴場です。せまかった。家族風呂は内湯と外湯あるのに、大浴場は内湯のみ。こちらも熱く、あんまりゆっくりつかれませんでした。お風呂の数は私の下調べ不足でした。残念。
帰りのフロントさんの対応も良く、気持ちよく帰れました。
エアコンの音や大浴場の狭さなどありましたが、
全体的にはすごくよかったです。そんなに大きくない施設なので無駄に歩いたりもなく、忘れ物を取りに行くのも億劫にならなかったです。私はずぼらなので。
また何かの機会があれば利用したいなと思いました。

■高齢の母と宿泊をしました。他の方のクチコミにもありましたが、畳敷のフロアは快適でした。
部屋や共用の廊下など細かいところまで気配りが行き届いている印象を受けました。部屋の入り口など段差への配慮は、高齢者が同行していただけに嬉しいものでした。
食事は地のものを生かした内容で概ね満足でしたが、味が若干濃いめに感じました（個人差があると思いますが…）。
朝食は品数も多く、朝からたっぷりいただきました。家族旅行にはぴったりのお宿だと思います。